VOTRE PROBLÉMATIQUE :
J’ai besoin d’équipements de caisse toujours opérationnels
NOTRE EXPERTISE
Maintenance des équipements retail
Nous avons une solide expérience dans le secteur du retail. Nos solutions sont adaptées pour garantir la performance et la fiabilité de vos systèmes. Notre objectif : minimiser les interruptions de services !
Maintenance proactive et curative
SLA à partir de 4 heures. Spare de maintenance en propre ou sous forme de dotation. Gestion des stocks d’équipements clients
Gestion des stocks
Gestion des stocks et des équipements clients. Au numéro de série ou de patrimoine ou à la quantité.
Encaissement & périphériques
Systèmes d’encaissement et tous les périphériques attenants.
Gestion des garanties
En délégation ou non auprès de vos constructeurs / fournisseurs.
Nos Services de Maintenance Retail
Installation
PARC CAISSE
Prévention
ENTRETIEN
Dépannage
SLA 4H
Maintenance Préventive
- Vérifications périodiques : inspections périodiques de vos équipements. Nettoyage, dépoussiérage et remise en conformité.
- Diagnostics approfondis : audits sur site, constats de sinistre, remises en exploitation partielles.
Intervention Rapide
- Support technique : équipes support formées et en contact permanent auprès de nos clients. Elles assurent le support de nos techniciens sur site.
- Dépannage sur site : nos engagements portent sur des SLA 4 heures et 7j/7.
Déploiement et renouvellement de parc
- Une solution clé en main : stockage des équipements à déployer, personnalisation, planification, prise de rendez-vous, expédition et installation sur site. Gestion du matériel remplacé (récupération, recyclage, destruction D3E).
- Du sur mesure : vous définissez les règles et nous nous adaptons à votre cahier des charges et à votre planning. Nous nous adaptons à vous et non le contraire !
Sécurité et Conformité
- Conformité réglementaire : nos techniciens sont certifiés CACES et formés à l’activité en zone publique.
Support technique
- Mise en place de supports techniques. D’une façon continue ou en mode projet spécifique.
+ 30
ANS D’EXPERTISE
50
COLLABORATEURS
2
PAYS COUVERTS
24/7
DISPONIBILITE
Un projet ou un incident à traiter ?
Parlons de votre parc informatique — nous qualifions votre besoin et définissons le bon délai d’intervention.
