VOTRE PROBLÉMATIQUE :
un environnement IT à 100% opérationnel.
NOTRE EXPERTISE
Maintenance des équipements bureautiques
Maintenance préventive et curative de votre parc informatique. Maintenance de vos PC, PC portables, PDA et imprimantes.
Installation & Configuration
Configuration sur site ou en atelier selon vos préconisations et procédures.
Déploiement & renouvellement de parc
Déploiement de vos nouveaux postes, migrations et renouvellements de vos parcs informatiques. Selon vos besoins et avec le respect d’un cadencement convenu.
Gestion des garanties
Nous assurons la prise en charge des interventions, en délégation ou directement auprès des constructeurs.
Nos Services de Maintenance Bureautique
Installation
POSTES & IMPRIMANTES
Prévention
ENTRETIEN
Dépannage
SLA 4H
Maintenance Préventive
- Vérifications périodiques : inspections périodiques de vos postes de travail et de vos périphériques. Nettoyage, dépoussiérage et remise en conformité.
- Diagnostics approfondis : audits sur site, constats de sinistre, remises en exploitation partielles.
Intervention Rapide
- Support technique : équipes support formées et en contact permanent auprès de nos clients. Elles assurent le support de nos techniciens sur site.
- Dépannage sur site : nos engagements portent sur des SLA 4 heures et 7j/7.
Déploiement et renouvellement de parc
- Une solution clé en main : stockage des postes et périphériques à déployer, personnalisation, planification, prise de rendez-vous, expédition et installation sur site. Gestion du matériel remplacé (récupération, recyclage, destruction D3E).
- Du sur mesure : vous définissez les règles et nous nous adaptons à votre cahier des charges et à votre planning. Nous nous adaptons à vous et non le contraire !
Sécurité et Conformité
- Conformité réglementaire : nos techniciens sont titulaires des habilitations électriques et formés aux environnements de travail de vos collaborateurs.
Support technique
- Mise en place de supports techniques. D’une façon continue ou en mode projet spécifique.
+ 30
ANS D’EXPERTISE
50
COLLABORATEURS
2
PAYS COUVERTS
24/7
DISPONIBILITE
Un projet ou un incident à traiter ?
Parlons de votre parc informatique — nous qualifions votre besoin et définissons le bon délai d’intervention.
